Punjab National Bank Customer Care Number, पंजाब नेशनल बैंक 24 * 7 कस्टमर केयर टोल फ्री नंबर
पंजाब नेशनल बैंक कस्टमर केयर ग्राहक बैलेंस इंक्वायरी के लिए कस्टमर केयर तक पहुंच सकते हैं, खोए या क्षतिग्रस्त क्रेडिट या डेबिट कार्ड को हॉट-लिस्टिंग कर सकते हैं, एटीएम से कैश का वितरण न कर सकते हैं या किसी अन्य समस्या के लिए ।
नीचे दिए गए निम्नलिखित नंबर हैं जिनसे संपर्क किया जा सकता है:
1800 180 2222 टोल फ्री
1800 103 2222 टोल फ्री
0120-2490000 (टोल नं. अंतरराष्ट्रीय उपयोगकर्ताओं के लिए)
011-28044907 (लैंडलाइन)
पीएनबी के ग्राहक अपने बचत खाते/चालू खातों की बैलेंस पूछताछ के लिए निम्नलिखित नंबरों पर कॉल कर सकते हैं:
टोल फ्री - 1800 180 2223
(चार्जेबल) 0120-2303090
पंजाब नेशनल बैंक हाउसिंग फाइनेंस कस्टमर केयर PNB हाउसिंग फाइनेंस
ग्राहक अपने प्रश्नों के उत्तर प्राप्त करने के लिए निम्नलिखित नंबरों में से किसी को कॉल कर सकते हैं:
180012088000 टोल फ्री
11-23357174 (चार्जेबल)
पंजाब नेशनल बैंक क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर
पीएनबी क्रेडिट कार्ड ग्राहक आपातकालीन क्रेडिट कार्ड सेवाओं जैसे हॉट-लिस्टिंग क्रेडिट कार्ड, रिपोर्ट लॉस या क्रेडिट कार्ड के दुरुपयोग आदि के लिए निम्नलिखित नंबरों में से किसी को कॉल कर सकते हैं।
1800 180 2345
0120-4616200
पंजाब नेशनल बैंक कस्टमर केयर ईमेल पता
ग्राहक अपने प्रश्न , शिकायत, शिकायत या फीडबैक को पंजाब नेशनल बैंक के कस्टमर केयर एग्जिक्युटिव्स को ईमेल भी कर सकते हैं ।
यह सिफारिश की जाती है कि ग्राहकों को अपनी चिंताओं को मेल करने के लिए अपने बैंक पंजीकृत ईमेल आईडी का उपयोग करना चाहिए। पीएनबी कस्टमर केयर एग्जिक्युटिव्स ईमेल मिलने के 48 घंटे के भीतर इस मुद्दे का समाधान करेंगे ।
पीएनबी कस्टमर केयर आईडी:
केयर [एटी]पीएनबी [डॉट]सीओ [डॉट]इन care@pnb.co.in
क्रेडिट कार्ड से संबंधित मुद्दों के लिए:
यदि किसी ग्राहक के पास क्रेडिट कार्ड से संबंधित प्रश्न या चिंताएं हैं, तो वे शिकायत पर मेल कर सकते हैं [पर]pnb[डॉट]co[dot]in
यदि किसी ग्राहक को किसी विशेष पीएनबी बैंकिंग उत्पाद के संबंध में शिकायतें या समस्याएं हैं, तो वे नीचे दिए गए ईमेल IDS पर एक मेल भी भेज सकते हैं:
ऑनलाइन भुगतान से संबंधित मुद्दों के लिए: itdibs [पर]pnb [डॉट] सह [डॉट] मेंइंटरनेट बैंकिंग से संबंधित मुद्दों के लिए: ibshelpdesk [पर] पीएनबी [डॉट]सह [डॉट]
पंजाब नेशनल बैंक शिकायत और शिकायत प्रणाली का निवारण
पंजाब नेशनल बैंक की शिकायत निवारण प्रणाली के हिस्से के रूप में, यदि कोई ग्राहक ग्राहक देखभाल केंद्र द्वारा प्रदान किए गए समाधान से खुश नहीं है, तो वह हमेशा शिकायत को बढ़ा सकता है।
वृद्धि मैट्रिक्स के अनुसार, शिकायत के विभिन्न चरण हैं:
लेवल 1:
कस्टमर केयर सेंटर को कॉल करें, एक ईमेल भेजें, या चिंता के साथ शाखा प्रबंधक से संपर्क करें।
लेवल 2:
यदि ग्राहक प्रदान किए गए समाधान से असंतुष्ट है, तो वह संबंधित क्षेत्र के जोनल प्रबंधक या प्रधान कार्यालय के महाप्रबंधक से संपर्क कर सकता है।
लेवल 3:
ग्राहक अपनी शिकायत के समाधान के लिए नोडल अधिकारी या प्रधान नोडल अधिकारी से संपर्क कर सकते हैं।
लेवल 4:
यदि नोडल अधिकारी या प्रधान नोडल अधिकारी संतोषजनक समाधान प्रदान करने में असमर्थ है, तो ग्राहक अपने क्षेत्र के लिए बैंकिंग लोकपाल से संपर्क कर सकते हैं।
नीचे दिए गए उच्च ाधिकारी के संपर्क विवरण दिए गए हैं:
नोडल अधिकारी
प्रधान नोडल अधिकारी (महाप्रबंधक),पंजाब नेशनल बैंक
प्रधान कार्यालय - 5, संसद मार्ग, नई दिल्ली, भारत 110001
संपर्क नंबर - +91-11-23716185,
फैक्स नंबर - +91 11 2332 3707
ईमेल आईडी: - care@pnb.co.in
क्रेडिट कार्ड सहायता के लिए पीएनबी डाक पता
पीएनबी क्रेडिट कार्ड प्रोसेसिंग सेंटर,11वीं मंजिल,
अटमा राम हाउस,
1 टॉलस्टॉय मार्ग,नई दिल्ली -110001
पीएनबी ऑनलाइन शिकायतों का फीडबैक फॉर्म
पीएनबी अपने ग्राहकों को शिकायत प्रपत्र भी प्रदान करता है ताकि वे अपने मुद्दों को हल करने में ज्यादा प्रयास किए बिना अपनी चिंताओं की रिपोर्ट कर सकें ।
शिकायत फार्म पंजाब नेशनल बैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर उपलब्ध है। ग्राहक इस फॉर्म को अपने क्वेश्चन, शिकायत, शिकायत या फीडबैक से भर सकते हैं।
ग्राहकों को अपने ईमेल पर उत्तर प्राप्त करने के लिए अंत में अपने पंजीकृत ईमेल आईडी का उल्लेख करना होगा ।
विकल्प के रूप में, ग्राहक पंजाब नेशनल बैंक के प्रधान कार्यालय या फील्ड महाप्रबंधक कार्यालय में दिए गए 'ऑनलाइन शिकायत कम फीडबैक कियोस्क' का भी उपयोग कर सकते हैं।
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आप इस लिंक पर क्लिक करके ऑनलाइन भी शिकायत कर सकते है
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